این سند برای کار روزمره ساختمان است: تعریف واحد و ساکن، صدور شارژ، تأیید رسید، تیکت، مشاعات، رأی‌گیری و صندوق. مخاطب مدیر، حسابدار، نگهبان و ساکن است — نه تیم فنی.
AkinHome سامانه مدیریت ساختمان است: چند ساختمان با دادهٔ جدا، واحد و ساکن، شارژ و رسید، صندوق، تیکت، رزرو مشاعات، رأی‌گیری و اعلان. کارکنان از پنل مدیریت کار می‌کنند؛ ساکنین از پنل ساکن شارژ، درخواست و خدمات ساختمان را می‌بینند.
| نقش | ورود | کار اصلی |
|---|---|---|
| ادمین سامانه | پنل کارکنان | تعریف ساختمان و مدیران؛ مدیریت ساختمان‌ها |
| مدیر ساختمان | پنل کارکنان | همه عملیات ساختمان: واحد، ساکن، شارژ، رسید، صندوق، تیکت، مشاعات، رأی، اعلان، گزارش، بک‌آپ |
| حسابدار | پنل کارکنان | شارژ، رسیدها، صندوق، گزارش و تنظیمات/بک‌آپ |
| نگهبان | پنل کارکنان | تیکت، مشاعات، اعلان و اعلان‌های درون‌برنامه‌ای |
| ساکن | پنل ساکن | واحد من، شارژ و پرداخت، درخواست، رزرو مشاعات، رأی، شفافیت صندوق، اعلان |
اگر به چند ساختمان دسترسی دارید، از سوییچ ساختمان بالای پنل، ساختمان فعال را عوض کنید. داده‌های واحد، شارژ و تیکت همیشه در محدودهٔ همان ساختمان فعال هستند.
ادمین ساختمان جدید و مدیر آن را می‌سازد. مدیر بعداً اطلاعات نمایشی ساختمان خود را تکمیل می‌کند.
شماره واحد، طبقه و متراژ (در صورت نیاز) را وارد کنید.
حساب ساکن بسازید و به واحد وصل کنید (مالک یا مستأجر). رمز اولیه را به ساکن بدهید.
حسابدار برای مالی و نگهبان برای تیکت/مشاعات/اعلان را در همان ساختمان عضو کنید.
فضاهای مشترک قابل رزرو را تعریف کنید و در صورت نیاز اعلان خوش‌آمد برای ساکنین بگذارید.
عنوان دوره، ماه/سال، مهلت پرداخت و مبلغ پیش‌فرض برای همه واحدها را مشخص کنید و صادر کنید.
ساکن از پنل خود یا آنلاین (زرین‌پال) پرداخت می‌کند، یا فیش دستی + تصویر و شماره پیگیری ثبت می‌کند.
رسیدهای «در انتظار تأیید» را در منوی رسیدها بررسی کنید؛ تأیید یا رد با توضیح.
پس از تأیید، وضعیت واحد به پرداخت‌شده یا پرداخت جزئی به‌روز می‌شود. بدهی باز را از گزارش پیگیری کنید.
اولویت کم / متوسط / زیاد را برای صف رسیدگی نگهبان و مدیر استفاده کنید؛ تیکت‌های زیاد را روزانه ببندید یا پاسخ دهید.
خلاصه بدهی، اعلان‌ها و مشخصات واحد خود را ببینید.
دوره‌های باز را ببینید. پرداخت آنلاین بزنید یا مبلغ، تصویر فیش و شماره پیگیری را برای تأیید مدیر بفرستید.
برای تعمیر یا پیگیری، تیکت بسازید و جواب مدیر را دنبال کنید.
رزرو فضا، شرکت در رأی‌گیری، دیدن صندوق عمومی و خواندن اعلان‌های ساختمان از همین پنل.
نام و رمز عبور را از پروفایل به‌روز کنید. نصب PWA روی موبایل برای دسترسی سریع‌تر ممکن است.
| وضعیت | معنا |
|---|---|
| پرداخت‌نشده | هنوز وجهی تأیید نشده است. |
| پرداخت جزئی | بخشی از مبلغ وصول شده است. |
| پرداخت‌شده | شارژ این واحد برای دوره تسویه شده است. |
| وضعیت | معنا |
|---|---|
| در انتظار تأیید | ساکن فیش فرستاده؛ منتظر بررسی مدیر/حسابدار. |
| تأیید شده | رسید قبول شده و روی شارژ اعمال می‌شود. |
| رد شده | فیش رد شده؛ ساکن باید دوباره پرداخت/فیش بفرستد. |
| موضوع | وضعیت‌ها |
|---|---|
| تیکت | باز → در حال بررسی → بسته |
| رزرو مشاعات | در انتظار · تأیید شده · رد شده · لغو شده |